Экспедиция в респ. Армению по изучению технологий и качества жизни людей с инвалидностью
В рамках проекта, поддержанного Российским научным фондом («Цифровые технологии и качество жизни людей с ограниченными возможностями здоровья: сравнительный опыт пост-советских стран и Государства Израиль») с 24 сентября по 11 октября 2023 г. А.И. Бугровский ездил в экспедицию по изучению технологий и качество жизни людей с инвалидностью в Республике Армения.
Исследование проводилось методом глубинных интервью с экспертами -представителями неправительственных организаций и социальных стартапов по вопросам социальной защиты инвалидов в Армении. Поиск информантов был проведен методом «снежного кома», что позволило ему пообщаться не только с экспертами из неправительственных организаций, но и с членами их семей и даже представителем государственной школы для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Большинство информантов сами являлись лицами с инвалидностью, либо родственниками человека с инвалидностью и имеют огромный опыт работы по улучшения социального благополучия таких людей.
В ходе исследования А.И. Бугровский выявил, что ситуация социальной защитой инвалидов в Республике Армения в целом изменилась в лучшую сторону, в частности, в стране было выработано и принято современное законодательство, основанное на конвенции ООН о правах инвалидов. Это произошло, в том числе, из-за увеличения лиц с ОВЗ в результате военных действий в ходе армяно-азербайджанского конфликта, а также благодаря упорной работе активистов, борющихся за права инвалидов, а также политиков с ОВЗ, членов их семей, которые открыто рассказывали о своем опыте. В большинстве регионов республики есть доступ к высокоскоростному подключению к интернету, а распространенность смартфонов и смарт-гаджетов позволяет людям с ОВЗ активно пользоваться социальными сетями, электронными услугами к в государственных учреждениях, так и коммерческих компаниях и фондах. Доступ к разнообразной информации позволяет лицам с инвалидностью делиться своим опытом и проблемами, использовать новые технологии. Маломобильные люди в основном пользуются мессенджерами, пытаются вести блоги, рассказывать о важных проблемах и делятся опытом использования тех или иных сервисов. Люди с нарушениями зрения активно используют WhatsApp и возможность записи голосовых сообщений в других мессенджерах. Такие люди зачастую объединяются по интересам и в период пандемии COVID-19 активно взаимодействовали онлайн, для оффлайн-встреч используют общественные пространства (для лиц с инвалидностью по зрению в Ереване доступен Дом культуры слепых, чья деятельность не нормирована графиком и позволяет проводить организованные членами этого сообщества мероприятия, концерты, спортивные игры.
Стоит отметить, что неправительственный сектор Республики Армения активно использует IT-технологии и занимается разработкой различных приложений по предоставлению образовательных услуг детям, предоставлению возможностей игр в дополнительной реальности (VR). Представители организаций неправительственного сектора страны стараются адаптировать инновационные технические средства реабилитации (ТСР), предоставляемые европейскими и американскими партнерами в своей деятельности по адресному оказанию помощи тому или иному лицу с ОВЗ, однако инновационные технологии развитых стран остаются малодоступными, в частности, технологично-спроектированные кресла-коляски, приборы для улучшения слуха, протезы. Наиболее успешные примеры таких технологий планируются к внедрению в частные учреждения здравоохранения, а также для внесения в список возможных к приобретению ТСР, однако это длительный бюрократический процесс, поэтому использование инновационных ТСР скорее исключение, чем правило.
В рамках экспедиции была предпринята попытка оценки цифровой грамотности людей с ОВЗ в Армении. Цифровая грамотность (пользование гаджетами и приборами) выше в преимущественно молодежной и средневозрастной группах. А.И. Бугровский также Выявил ряд проблем в распространении и анализе достоверной информации о помогающих технологиях, получаемой из интернета, о чем упоминали представители неправительственных организаций. Существующие базовые технологии и средний уровень цифровой грамотности лиц с ОВЗ представляют собой своего рода барьеры, влияющие на существующий уровень качества жизни лиц с инвалидностью в Республике Армения.
